Personvernerklæring for Lydriket Stemmestudio

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lydriket Stemmestudio (heretter "vi", "oss" eller "vårt") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Behandlingsansvarlig

Lydriket Stemmestudio er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Du kan kontakte oss angående spørsmål om personvern på:

Lydriket Stemmestudio
Parkveien 42
0258 Oslo
Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 37 42 84 76

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Forespørsler og kommunikasjon: Informasjon du gir oss når du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisningsside, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Informasjon om stemmeskuespillere: For de som ønsker å bli representert av oss, samler vi inn CV, lydprøver og annen relevant informasjon.
• Betalingsinformasjon: For kunder som kjøper våre tjenester, samler vi inn nødvendig betalingsinformasjon for fakturering og betalingsbehandling.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å svare på dine henvendelser og gi deg kundestøtte.
• For å administrere og levere våre tjenester, inkludert voiceover-produksjon og formidling av stemmeskuespillere.
• For å forbedre vår nettside og tjenester gjennom analyse av bruksdata.
• For å sende deg informasjon om våre tjenester, tilbud og nyheter, dersom du har samtykket til dette.
• For å overholde våre juridiske forpliktelser.

4. Grunnlag for behandlingen

Vårt grunnlag for å behandle dine personopplysninger er:

• Samtykke: Når du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger for spesifikke formål, for eksempel å sende deg markedsføringsmateriell.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel for å levere voiceover-tjenester.
• Berettiget interesse: Når vi har en berettiget interesse i å behandle dine personopplysninger, og dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke overstyrer denne interessen. Dette kan inkludere å forbedre vår nettside og tjenester.
• Rettslig forpliktelse: Når vi er juridisk forpliktet til å behandle dine personopplysninger, for eksempel for å overholde regnskapslovgivningen.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse oppgaver på våre vegne, som for eksempel hosting av nettsiden, betalingsbehandling og e-postmarkedsføring. Disse leverandørene har kun tilgang til de personopplysningene som er nødvendige for å utføre sine oppgaver, og er forpliktet til å behandle dem i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende lovgivning.
• Stemmeskuespillere: Dersom du er en kunde, kan vi dele dine kontaktinformasjon med aktuelle stemmeskuespillere for å formidle tjenester.
• Juridiske myndigheter: Vi kan utlevere dine personopplysninger til juridiske myndigheter dersom vi er pålagt å gjøre det ved lov eller rettslig kjennelse.

6. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Vi vil slette eller anonymisere dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige.

For eksempel oppbevarer vi fakturainformasjon i henhold til regnskapslovgivningen i et bestemt antall år. Kontaktinformasjon for kunder oppbevares så lenge kundeforholdet varer, og en periode etterpå for å kunne håndtere eventuelle spørsmål eller krav.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

8. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynets kontaktinformasjon er:

Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
Norge
Telefon: +47 90 92 43 43
E-post: [email protected]

9. Sikkerhet

Vi har implementert egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte sensitive data.
• Implementering av tilgangskontroller for å begrense tilgangen til personopplysninger.
• Regelmessig overvåking av våre systemer for å oppdage og forhindre sikkerhetsbrudd.
• Opplæring av våre ansatte om personvern og sikkerhet.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert om vår personvernpraksis.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 15. mai 2024.